Tele Help detalha benefícios da contratação de pessoas da terceira idade

Tele Help detalha benefícios da contratação de pessoas da terceira idade

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), 13% da população do Brasil tem mais de 60 anos. Este número representa mais de 28 milhões de pessoas. De acordo com levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a expectativa de vida dos brasileiro aumentou para 75,7 anos. A expectativa é que haja o dobro de pessoas com essa faixa etária nas próximas décadas.

Esses dados explicam brevemente porque este perfil busca novas oportunidades profissionais. Além da questão financeira, o envelhecimento ativo e saudável faz com que as pessoas busquem se renovar com diferentes oportunidades.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Top Employers Institute com 1,2 mil empresas na Europa, 50% das empresas possuem políticas para atrair e reter talentos voltados ao público a partir de 50 anos de idade. No Brasil, essa taxa não passa dos 21%.

Tele Help: exemplo profissional

A Tele Help, por exemplo, vem trabalhando para inserir esse público em seu quadro de funcionários. “Não contratamos pessoas com mais de 50 anos de idade porque é ‘bacana’ ou porque o assunto está ‘na moda’. Acreditamos que realmente são profissionais que proporcionam diversidade ao ambiente de trabalho. Além disso, contribuem com a variedade de gerações dentro da empresa”, explica Bruno Mouco, CEO da empresa.

A iniciativa começou em 2016, quando concluíram que contratar pessoas com o mesmo perfil do cliente poderia oferecer benefícios para as áreas de atendimento, por conta da empatia proporcionada. Hoje, a Tele Help possui 11% de seu quadro de colaboradores preenchido por funcionários com mais de 50 anos. Eles estão distribuídos em áreas internas e comerciais.

O CEO ainda afirma que contar com esses colaboradores é ótimo para empresa por conta do comprometimento e responsabilidade oferecidos por eles. “São profissionais que valorizam a oportunidade de trabalho, além de serem extremamente qualificados e resilientes frente aos desafios do dia a dia, atuando com segurança e dedicação. É possível identificar um real interesse pelo trabalho nas suas tarefas diárias”, finaliza.

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